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業務用インカムについての概要、用途、原理などをご説明します。また、業務用インカムのメーカー10社一覧や企業ランキングも掲載しておりますので是非ご覧ください。
業務用インカムとは、ヘッドセットやイヤホンマイクを用いて業務上の音声通信を行う無線機です。
インカムとは、「内線通話機器」を意味するインターコミュニケーションシステム (英: Inter Communication System) の省略形であり、インターカムと呼ばれる場合もあります。トランシーバー (トランスミッター(送信機)とレシーバー(受信機)が一体になった装置) の一種ですが、一般的なトランシーバーが受信内容をスピーカーから発するのに対して、インカムはイヤホンを用いるため、より会話の秘匿性が高くなることが特徴です。また、トランシーバーが一般的に一対一の通信であるのに対し、インカムは複数人で通信を行うことが可能です。
業務用インカムの中には、防塵・防水性能を備えている製品もあり、屋外での使用や厨房などの水はねのある現場での使用が可能です。携帯電話の広い通話範囲を実現したLTE無線機・IP無線機は、広い範囲をカバーするため、物流やバス・タクシーなど交通機関の通信に適します。
業務用インカムとして使用される無線機には複数の種類があります。主なものは、特定小電力トランシーバー、簡易業務用無線機、IP無線機、LTE無線機です。
業務用インカムは、離れた場所にいる従業員同士で業務上のコミュニケーションを取る必要がある場合に主に使用されています。下記の例のほか、小売、イベント会場や宿泊施設などでも利用されています。
製造業・工場では、複数の作業者が同時にコミュニケーションを取り、生産ラインの円滑な運用をサポートします。また、異常発生時やトラブル発生時に、迅速に関係者に連絡し、対応を円滑化したり、 広大な工場内での連絡などをスムーズに行うことができます。
作業音や環境音が大きい現場でも遠隔地にいる作業員へ、的確な指示を伝達できるほか、作業中でもハンズフリーでコミュニケーションが可能です。危険が伴う作業現場において、迅速な情報共有と連携により、安全性を高め、各作業員の進捗状況をリアルタイムで把握し、全体の作業効率を向上させます。
ピッキングリストの確認や、他の作業者との連携をスムーズに行え、入出庫作業の指示や確認を迅速に行い、作業のミスを防止します。また在庫場所の確認や、不足品の連絡を迅速に行えます。
*一部商社などの取扱い企業なども含みます。
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