制御・計測・センシング
駆動・機械要素・電子制御部品
産業別カテゴリ
電源・エネルギー・熱処理機器
安全・保護・環境対策
材料・素材・ケミカル
電気・電子部品
構造部品・締結要素
ソフトウェア・ネットワーク
サービス
その他
全てのカテゴリ
閲覧履歴
順番待ちシステムのメーカー10社一覧や企業ランキングを掲載中！順番待ちシステム関連企業の2025年7月注目ランキングは1位:Twelvebits株式会社、2位:株式会社ジェーシーエヌ、3位:株式会社ブレイブテクノロジーとなっています。 順番待ちシステムの概要、用途、原理もチェック！
監修:株式会社アプレコ
順番待ちシステムとは、店舗や施設などにおける利用者の待ち時間を管理するシステムです。
順番待ちシステムは、利用者の順番・待ち時間を管理し、待ち状況の表示や呼び出しなどを行うシステムであり、WEB上で予約・順番待ち可能なシステムもあります。
店舗や施設などの訪問先が混雑している場合、利用者は長時間の順番待ちにストレスを感じることが多くあります。また順番管理を始めとする受付業務が煩雑化しますが、順番待ちシステムを導入することで待ち状況が見えるようになり、利用者のストレス軽減と待ち時間短縮を可能にし、スタッフの業務負担軽減に繋がります。
2025年7月の注目ランキングベスト9
| 順位 | 会社名 | クリックシェア |
|---|---|---|
| 1 | Twelvebits株式会社 |
25.0%
|
| 2 | 株式会社ジェーシーエヌ |
12.5%
|
| 3 | 株式会社ブレイブテクノロジー |
12.5%
|
| 4 | 株式会社EPG |
12.5%
|
| 5 | 株式会社イデア・レコード |
8.3%
|
| 6 | 株式会社バカン |
8.3%
|
| 7 | 株式会社ジョイシステム |
8.3%
|
| 8 | 株式会社ムーブ |
8.3%
|
| 9 | 株式会社チューズモンスター |
4.2%
|
株式会社エコー総合企画
180人以上が見ています
最新の閲覧: 1日前
返信のとても早い企業
100.0% 返答率
1.8時間 返答時間
離れた場所への呼び出しが可能 ■院内感染のリスクを低減 診察までの待ち時間を駐車場の車内でお待ちいただき、順番が来たら呼び出し。...
Twelvebits株式会社
400人以上が見ています
最新の閲覧: 7時間前
レストラン・クリニック・病院・動物病院・カフェ・飲食店・美容室・マッサージ / リラクゼーションサロン、アミューズメント施設、アパ...
株式会社impact mirAI
290人以上が見ています
最新の閲覧: 1日前
返信のとても早い企業
100.0% 返答率
4.6時間 返答時間
■従業員の業務効率向上、お客様の待ち時間のストレス解消 ・店舗での予約確認はもちろん、POS連携、WEBからの予約受付、会員情報の把握...
株式会社エコー総合企画
300人以上が見ています
最新の閲覧: 10時間前
返信のとても早い企業
100.0% 返答率
1.8時間 返答時間
Beyond EC は、通信無料の特定小電力無線 (920MHz) と、Wi-Fi (無線LAN) を組み合わせた呼び出しシステム。Wi-Fiを使うので専用のレシー...
株式会社ケイピーエス
80人以上が見ています
返信のとても早い企業
100.0% 返答率
0.5時間 返答時間
■概要 ・電源の接続とロール紙の装着のみですぐに発券可能 超簡単発券プリンタ ・各種順番待ち整理券や引換券等の発券に最適 ・一般サー...
株式会社ケイピーエス
120人以上が見ています
最新の閲覧: 9時間前
返信のとても早い企業
100.0% 返答率
0.5時間 返答時間
■概要 ・表示機と連動可能な発券プリンターと表示機および操作器を組み合わせた超簡易型発券システム ・複数表示機、複数操作器への対応...
株式会社エコー総合企画
240人以上が見ています
返信のとても早い企業
100.0% 返答率
1.8時間 返答時間
呼び出しを逃さず、業務効率の改善をしっかりサポート ■他の追随を許さない、先進機能満載 ・3色のLEDでわかりやすく色分け表示 ・一定...
株式会社エコー総合企画
200人以上が見ています
最新の閲覧: 13時間前
返信のとても早い企業
100.0% 返答率
1.8時間 返答時間
コードレス呼び出しシステムの開発・製造で培ってきたノウハウを集結。使いやすさを極めました。お客様からの呼び出しを逃さずスムーズ...
株式会社ケイピーエス
50人以上が見ています
返信のとても早い企業
100.0% 返答率
0.5時間 返答時間
■概要 ・低価格ラベルプリンターとタッチパネルPCを組み合わせた発券プリンタセット ・通常複数台発券機を置く様な用途でも1台でOK (複...
株式会社エコー総合企画
230人以上が見ています
最新の閲覧: 1日前
返信のとても早い企業
100.0% 返答率
1.8時間 返答時間
受信機をお渡ししてお客様をお呼び出し。フードコートや病院などの待ち時間を快適に。待ち時間を、もっともっと快適に過ごしていただく...
株式会社エコー総合企画
200人以上が見ています
返信のとても早い企業
100.0% 返答率
1.8時間 返答時間
最大500台の受信機に対応。255個までの登録コードをワンタッチで受信機へ送信。業務のより円滑な遂行を可能にします。 ■PC/タブレット...
監修:株式会社アプレコ
順番待ちシステムとは、店舗や施設などにおける利用者の待ち時間を管理するシステムです。
順番待ちシステムは、利用者の順番・待ち時間を管理し、待ち状況の表示や呼び出しなどを行うシステムであり、WEB上で予約・順番待ち可能なシステムもあります。
店舗や施設などの訪問先が混雑している場合、利用者は長時間の順番待ちにストレスを感じることが多くあります。また順番管理を始めとする受付業務が煩雑化しますが、順番待ちシステムを導入することで待ち状況が見えるようになり、利用者のストレス軽減と待ち時間短縮を可能にし、スタッフの業務負担軽減に繋がります。
順番待ちシステムは様々な場所で使用されています。以下に代表的な例を記載します。
病院やクリニックでは、音声呼び出しに加え、呼び出し番号等のディスプレイ表示、離れた場所でも受け取れる通知機能がよく使用されています。また、電子カルテと連動させ会計の順番待ちまで行うシステムを取り入れている病院もあります。
順番待ちシステムは、患者の待ち時間への不安を軽減し、スタッフの業務効率化に繋がっています。
飲食店でも順番待ちシステムが多く使用されており、WEB予約も増えています。
タブレット型の順番待ちシステムを配置することで来店者自身による受付を可能にし、配席管理まで行う機能も利用されています。
また、分析機能を使用し時間帯ごとの混雑傾向を見ながら、スタッフ配置に役立てることも可能です。
様々な人が利用する役所や郵便局などでは、利用目的を選択できる発券機タイプの順番待ちシステムが多く使われています。
ディスプレイと連携し、窓口ごとに呼び出し番号を表示でき、利用者の満足度向上に役立っています。
宿泊施設のバイキング会場の予約・受付を、WEB上で可能にしたシステムも利用されています。
待ち状況をWEB上で確認したり、部屋のモニターや施設内のディスプレイなどで確認することができます。
以下に、順番待ちシステムの代表的な種類を記載します。
訪問先に到着した時に発券機から番号札を発行し、順番に呼び出しするシステムです。
ボタンを押したり、タッチパネルを操作することにより番号札を発券します。また、呼び出し番号や待ち時間目安、不在扱いになった番号などをディスプレイに表示する機能と連携して使用することも可能です。順番が近付いたことをLINEや電子メール、電話で知らせる通知機能や、現在の待ち状況をWEB上で確認できるQRコードも多く使用される機能です。
比較的導入費用が安く抑えられ、システムへの入力やディスプレイ表示もシンプルで分かりやすいことが特徴です。
利用者がWEB上で事前に順番待ち予約を行うことができるシステムで、WEB上で受付まで済ませるタイプや、到着時にタッチパネル操作などで発券し受付するタイプなどがあります。
事前の順番待ち予約は、WEB上のホームページや専用アプリ、LINEなどで行うことができ、到着してからの待機時間を少なくします。
LINEは専用アプリのインストールも不要で、利用者のハードルが低いのが特徴です。店舗などのLINE公式アカウントの登録の増加にも繋がり、リピート率向上の効果も見込めます。
順番待ちシステムは、使用場所の特性に合ったものを選択することが大切です。以下に考慮すべき主な点を記載します。
施設の利用者とスタッフ共に操作しやすいことが重要です。
利用者にとって、発券機やタッチパネル、専用アプリの操作が直感的に分かりやすいシステムが求められます。またスタッフが、呼び出し・表示などの受付管理を行いやすいことも大切です。
利用者層に合わせて、発券機型やWEB予約・受付型のシステムなど最適なシステムを選ぶことが重要です。利用者数が多い施設では、呼び出し番号や待ち時間などをディスプレイに表示する機能のあるシステムが良いでしょう。
呼び出し方法には、音声呼び出しに加え、離れた場所でも通知を受け取れるLINEや電子メール、電話などがあります。
大きな病院や役所、郵便局、銀行などでは、複数窓口に対応したシステムを選択すると良いでしょう。
利用者が利用目的を選択でき、窓口ごとに呼び出し番号を表示できる機能があります。
発券機での受付と、WEB予約・受付の双方が存在する場合には、双方の順番受付を柔軟に管理する機能もあります。
故障などの運用中のトラブルに対し、迅速に対応できるサポート体制があるかを確認しておくことも重要です。導入検討時にはトライアル期間が設けられていることも多いので、機能や使い勝手などを確認し、費用対効果を見極めながら選択すると良いでしょう。
本記事は順番待ちシステムを製造・販売する株式会社アプレコ様に監修を頂きました。
株式会社アプレコの会社概要はこちら
