発券機
メーカー10社【2024年】

発券機についての概要、用途、原理などをご説明します。また、発券機のメーカー10社一覧や企業ランキングも掲載しておりますので是非ご覧ください。発券機関連企業の2024年12月注目ランキングは1位:株式会社アプレコ、2位:セイコーエプソン株式会社、3位:シチズン時計株式会社となっています。

発券機とは？
発券機のメーカー10社
発券機12製品

監修:株式会社アプレコ

発券機とは

発券機とは、順番待ちが発生する状況などにおいて、整理券や番号札を発券する機械です。

店舗において順番待ちの顧客を呼び出す際や、クリニックや薬局で順番待ちの患者を呼び出す場合などにおいて、呼び出しシステムは使用されます。列に並ぶ必要がなくなるため、行列や混雑の解消に貢献可能です。発券機にはシンプルなボタン式の発券機や、タブレット端末一体型の多機能発券機など様々な製品があります。店舗、飲食店、医療機関、商業施設、イベント会場など、多様なシーンで活用されている機械です。

発券機の使用用途

1. 概要

順番待ちの番号札を発券する発券機は、順番待ちが発生する小売店・飲食店・官公庁・病院・クリニック・薬局などで使用されています。呼び出しシステムなどと合わせて、使用されることも多いです。

発券機の活用は、事業者側と顧客・患者側の両方にとって下記のようなメリットがあります。

行列や混雑を解消できる
受付・順番管理を行うスタッフの負担を削減できる
待機者の呼び出しを正確に行うことができる
待機者からの問い合わせが減る
顧客・患者満足度が上がる
WEB状況確認サービス等に対応している呼び出しシステムと連動した活用法では、その場に居なくても待ち時間が確認できるため、待ち時間を有効活用できる

2. 活用シーン

呼び出しシステムが活用されている主なシーンは下記の通りです。

小売店: 家電量販店、ホームセンター、カー用品店、携帯電話ショップなどの相談窓口受付、修理受付
飲食店: 席の順番待ち、注文の受け渡し
病院・クリニック: 外来受付、検査受付、会計などの順番待ち
薬局: 調剤の受付・調剤完了時の呼出しに関わる発券、お薬引換券などの発行
官公庁: 諸手続き、確定申告などの受付
公共施設: ワクチン接種会場受付など
金融機関: 銀行
各種イベント・催し物・美術館・博物館: 入場整理券、入場制限・混雑整理など
アミューズメント施設: 時間制入場券、アトラクション順番整理券、会計時の精算券

発券機の原理

発券機は、利用施設において利用者が、ボタン・もしくはタッチレスやタブレット端末などを用いて発券を行います。最もシンプルなものでは、利用者用とスタッフ用の1対の番号札が発行されます。スタッフ側端末を備えたものでは、スタッフ側の端末で受付管理を行うことが可能です。

発券後の受付には、自動受付タイプと手動受付タイプとがあります。自動受付タイプは、番号発見と同時に自動で順番待ち受付が行われるタイプです。手動受付タイプは発券機で発券した券面をバーコードで読み取ることで別途受付処理を行う必要があります。また、発券した番号札にQRコードを印刷することで、LINEでの呼び出しやメールでの呼び出し、Web待ち状況確認サービスに対応しているシステムもあります。

発券機の種類

1. 概要

発券機は、様々なメーカーから多様な製品が販売されており、用途に合わせて使い分けることが可能です。

発券方法には、ボタン式やタッチレス式、タブレット一体型などの種類があります。製品によっては医療機関、クリニック、商業施設、イベント会場、飲食店など幅広い用途に合わせた整理券発行が可能です。

スタンドアロン式の最もシンプルなものでは、利用者用とスタッフ用の1対の番号札が発行されます。タブレット一体型は一般に高機能であり、1つの発券機で複数部門に対応して複数ボタンの発券が可能なものもあります。

2. IoT化システム

券売機の中でもWebサービスと連動してIoT化されているシステムでは、

混雑予測の提供
リアルタイムの混雑状況を可視化した混雑MAPなどの提供
LINE・SNS・メールなどで順番が近づいたことを通知する機能の提供
各種レポートの集計 (待ち状況や待ち時間、予約受付の種類、窓口での対応時間など)

などが可能です。業務効率化、顧客満足度の改善などに貢献することができます。

本記事は発券機を製造・販売する株式会社アプレコ様に監修を頂きました。

株式会社アプレコの会社概要はこちら

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発券機メーカー 10社

*一部商社などの取扱い企業なども含みます。

【ボタン式発券機】LineManager＠NS3 注目製品
株式会社アプレコ

・ボタンを押すだけで簡単に発券できます。
・継続の使用料はかからず低コストで導入可能です。
・券のレイアウトや文言を柔軟に設定できます。
・本体1台で電源に繋げばすぐに運用を始められます。

- - 株式会社アプレコ
    呼び出しシステム／発券機／順番待ちシステム
  - 会社サイト会社詳細
  - 住所: 静岡県静岡市駿河区南町11-1 静岡銀行ビル6階
- デモ機ありカスタマイズ可能電話・メールサポート
  
  順番待ちシステム等の業務効率化と利便性向上に繋がるソリューションサービスを提供しております。
  お客様の抱える課題に応じて最適なサービスをご提案させていただきます。
  お気軽にお問い合わせください。
- - 日本セック株式会社メーカー
    自動窓口受付システム
  - 会社サイト創業: 1979年従業員数: 45人会社詳細
  - 住所: 富山県射水市戸破(いみずしひばり)8-10
- - セイコーエプソン株式会社メーカー
    受付票発券機
  - 会社サイト上場(東証プライム) 創業: 1942年従業員数: 12,630人会社詳細
  - 住所: 長野県諏訪市大和三丁目3番5号
- - シチズン時計株式会社メーカー
    整理券発券機
  - 会社サイト創業: 1930年従業員数: 19,593人会社詳細
  - 住所: 東京都西東京市田無町6-1-12
- - システムギア株式会社メーカー
    病院用受付整理券発行機
  - 会社サイト創業: 1972年従業員数: 445人資本金: 471,250,000円会社詳細
  - 住所: 大阪府大阪市西区江戸堀1丁目9番14号システムギア大阪ビル
- - グローリー株式会社メーカー
    番号カード発行機
  - 会社サイト上場(東証プライム) 創業: 1918年従業員数: 3,506人会社詳細
  - 住所: 兵庫県姫路市下手野1-3-1
- - 株式会社高見沢サイバネティックス
    券印刷発行機
  - 会社サイト上場(東証スタンダード) 創業: 1969年従業員数: 430人資本金: 700,700,000円会社詳細
  - 住所: 東京都中野区中央2-48-5
- - 株式会社ジョイシステム
    番号発券機チケットプリンタ
  - 会社サイト会社詳細
  - 住所: 兵庫県神戸市兵庫区中道通1丁目3番6-1号
- - 協南精機株式会社
    カード発券専用機
  - 会社サイト創業: 1970年会社詳細
  - 住所: 山梨県中央市山之神2961-1
- - ビルコン株式会社
    タッチパネル式番号カード発行機
  - 会社サイト創業: 1962年従業員数: 70人資本金: 250,000,000円会社詳細
  - 住所: 神奈川県川崎市高津区久地2-5-24

発券機 2024年12月のメーカーランキング

*一部商社などの取扱い企業なども含みます

2024年12月の注目ランキングベスト10

注目ランキング導出方法

順位	会社名	クリックシェア
1	株式会社アプレコ	22.4%
2	セイコーエプソン株式会社	21.6%
3	シチズン時計株式会社	12.1%
4	グローリー株式会社	11.2%
5	システムギア株式会社	9.5%
6	日本セック株式会社	6.9%
7	株式会社高見沢サイバネティックス	5.2%
8	ビルコン株式会社	5.2%
9	協南精機株式会社	3.4%
10	株式会社ジョイシステム	2.6%