監修:株式会社アドバンスブレイン
ストレスチェックシステムとは
ストレスチェックシステムとは、職業性ストレスのチェックを支援するシステムです。
多くの場合、オンラインの質問票調査システムを中心とした、ストレスチェック対応の総合サービスとして提供されています。
ストレスチェックは、労働者の心の健康の保持増進を図る活動の一環として、仕事や職業生活に関連する心理的な負担の程度を把握するもので、具体的な方法は対象となる労働者本人に対する質問票調査です。質問票の収集や結果の通知は個々に実施し、分析はプライバシーに配慮しながら行うため、大きな労力がかかります。
オンラインシステムを含む総合サービスとして構成されたストレスチェックシステムは、このストレスチェックの各過程をオンラインのプラットフォームで支援し、実施する労力の低減と情報セキュリティの向上を図ります。
ストレスチェックシステムの使用用途
ストレスチェックシステムは労働安全衛生法で定めるストレスチェックに用いられるものです。回答の分析結果を労働者本人に通知することで、自身のストレスの状況について気づきを促したり、集団に対して検査結果を分析して職場環境の改善につなげたりする意義があります。さらに、労働者が自身のストレス状況を自覚することにより、自己管理を工夫したり、自ら適切なケアを受けられるようになったりします。一方、雇用者側における意義は、職場全体から収集した情報を職場の改善につなげることです。
ストレスチェックシステムの使用用途を、特にオンラインシステムを用いる意義や、システムへの期待に言及しながら以下にまとめます。
1. ストレスチェック業務の効率化・セキュリティ強化
ストレスチェックは重要な活動ですが、質問票の管理、労働者への説明・案内、得た結果の管理などで事務局に大きな負担をかけることになります。また、人の手で情報を扱う場合は、プライバシーの保護も大きな課題です。さらに、事後対応としても高ストレス者のケアや医師の面談の調整など、多くの活動が必要で、実施側の負荷は高い状況です。 ストレスチェックシステムは、説明・案内・質問票の提示と回答・結果の集約・データの保全・事後対応のメール連絡などをオンラインに移すことにより、事務局の負担を軽減し、ストレスチェックを効率化するとともに、情報セキュリティを強化します。
2. ストレスチェックの実効性の強化
例えば紙の質問票を手作業で処理する場合、少人数のスタッフではデータを分析しきれず、情報が埋もれる可能性があります。この場合に、解析機能を備えたオンラインプラットフォームに移すことにより、職場改善につなげることが容易になる効果があります。また、ストレスチェックと健康診断結果を連携できるサービスもあり、この場合には、より労働者の健康の実態を踏まえた対応が可能です。このようなシステムの支援によって、ストレスチェックの実効性を高めることができます。
本記事はストレスチェックシステムを製造・販売する株式会社アドバンスブレイン様に監修を頂きました。
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