1. 利用者の声をサービス品質向上に生かすこと
Metoreeでは「お客様の声」をとても大事にしております。
メールやホームページのリクエストフォームから頂いた要望やWebサイト改善のご意見を生かして、素早く対応し、エンジニア・研究者や購買担当者のための産業用製品メーカー比較サイトとして日々改善しより多くの人にとって使いやすい目指しています。
2. 法令の遵守／コーポレートガバナンスの強化をすること
個人情報及びお客様のプライバシーを守り、消費者の信用・信頼や信頼を損なわないようにします。
役員、従業員一体となり、法令を遵守するとともに、品質管理の徹底に取り組みます。
3. 常に消費者目線でサービスの改善を行うこと
常に消費者がどのような意見をサービスに対して持っているのかヒアリングし、得た情報は社内で共有し、消費者目線で考え業務を行っています。