自動釣銭機とは
自動釣銭機とは、現金の受け渡しを正確かつ迅速に自動化する機械です。
会計時に受け取った紙幣や硬貨を内部センサーで識別し、購入金額との差額だけを計算して払い出す装置です。計算を人が行う場合は数え間違いが起こり得ますが、計算処理を電子回路が担当するため誤差の発生を防ぎます。内部には紙幣識別センサーと硬貨ホッパーが備えられ、投入された現金を瞬時に演算しながら収納と払い出します。
また、現金は多くの人が触れるため、細菌やウイルスが付着しやすいとされます。しかし、釣銭のカウントや受け渡しを装置が代替すると、スタッフと客の現金接触が減り、衛生環境の向上につながります。不正行為の抑止にも有効です。こうした特徴から、自動釣銭機は現金決済を取り扱う様々な現場で不可欠な設備となりつつあります。
自動釣銭機の使用用途
自動釣銭機は以下のような用途で使用されます。
1. 小売店
スーパーマーケットやコンビニエンスストアでは、客数が多いため会計回転率が重要です。自動釣銭機を導入すると、スタッフは商品読み取りに集中でき、釣銭間違いによる再計算も不要になります。硬貨と紙幣を瞬時に払い出すことで待ち時間が短縮され、ピーク時でもレジ前の行列が伸びにくくなります。
2. 飲食店
飲食店では、食材を扱う手と現金を触る手を分ける衛生管理が求められます。自動釣銭機を使えば、スタッフが料理に触れたあとでも現金に直接触れずに会計が行えるため、食品衛生管理の負担が軽減します。また、厨房と会計スペースが離れている場合でも、装置が釣銭を正確に処理するため、従業員の移動時間を削減可能です。
3. 医療機関・公共窓口
病院や市役所などの窓口では、現金管理に不慣れな利用者も少なくありません。自動釣銭機は金額をディスプレイに表示しながら釣銭を払い出すため、利用者が視覚的に金額を確認できます。さらに、現金の計算作業を機械が担うことで、職員の会計負担や締め作業の時間が減り、窓口業務全体の効率化につながります。