¿Qué es un Sistema de Gestión de Entrega?
El sistema de gestión de entrega es un sistema que gestiona de forma centralizada la información sobre la entrega de mercancías y paquetes para realizar entregas eficientes.
Tiene en cuenta múltiples destinos y puntos de entrega, crea y gestiona planes de entrega óptimos y puede supervisar la información sobre la ubicación de los vehículos en tiempo real.
Con el aumento de los volúmenes de manipulación logística en los últimos años, la mejora de la eficiencia de las operaciones de transporte y entrega, como la asignación eficiente de camiones, la reducción de la carga de trabajo y la reducción de los costes de entrega, se ha convertido en una cuestión importante. Los sistemas de gestión de entregas permiten gestionar todos los aspectos de las operaciones de transporte y entrega desde dentro del sistema, y pueden contribuir significativamente a resolver estos problemas.
Los sistemas de gestión de entregas suelen funcionar como parte de un sistema de gestión logística. Los sistemas de gestión de almacenes, que también forman parte de los sistemas de gestión logística, son sistemas especializados en operaciones de almacén y suelen funcionar conjuntamente con ellos.
Usos del Sistema de Gestión de Entrega
El objetivo de la implantación de un sistema de gestión de entrega es realizar entregas eficientes mediante el control, la implantación y la gestión de diversas tareas relacionadas con el transporte y la entrega en el sistema. Tradicionalmente, los acuerdos de entrega de productos y la gestión de los costes de entrega se han gestionado y operado caso por caso.
Sin embargo, en los últimos años, el aumento de los volúmenes de manipulación logística y la escasez de conductores de camiones se han acentuado, por lo que se requiere un funcionamiento más eficiente de las operaciones de entrega. Los sistemas de gestión de entregas pueden crear planes de envío adecuados en función de los calendarios y volúmenes de envío, así como registros de gestión de las cargas y rutas adecuadas. Además, el sistema también puede gestionar operaciones como la carga de trabajo y las horas de cada trabajador.
Estos controles cuantifican y optimizan los costes logísticos, como los de mano de obra y combustible, y también ayudan a reducir la carga de los trabajadores.
Principios de Los Sistemas de Gestión de Entregas
Los sistemas de gestión de entregas suelen incluir las siguientes funciones:
1. Gestión de Envíos
A partir de datos como los destinos de las entregas y los costos de los productos, se crean condiciones como los vehículos óptimos y los recorridos de entrega del transporte. También puede crear y gestionar planes de entrega óptimos, teniendo en cuenta múltiples destinos de entrega y puntos de entrega.
2. Gestión de Operaciones de Transporte y Entrega
Mediante el uso de GPS para supervisar la ubicación de los vehículos y los productos en tiempo real, se puede gestionar el estado actual de las entregas y las horas de llegada.
3. Cálculo de Costos de Transporte
Los costos relacionados con el transporte, como salarios, tasas y salarios pagados, pueden gestionarse de una sola vez.
4. Gestión de Rendimiento
Los informes diarios de conducción y los registros de conducción, que antes preparaba el conductor, pueden generarse automáticamente. El sistema gestiona las condiciones de conducción y los excesos de velocidad, lo que contribuye a mejorar las operaciones.
5. Gestión de Vehículos
Las operaciones relacionadas con la gestión de vehículos, como el estado de los contratos de arrendamiento de vehículos, etc., y los gastos pagados, pueden realizarse en el sistema.
Los sistemas de gestión de entregas a menudo implican tareas no rutinarias, como proyectos inesperados o problemas como atascos de tráfico, por lo que su gestión mediante un sistema de gestión de envíos de vehículos permite un manejo más flexible en estos casos.
Cómo elegir un Sistema de Gestión de Entregas
A la hora de elegir un sistema de gestión de entregas, debe tener en cuenta los siguientes puntos:
1. Funcionalidad
Debe asegurarse de que el sistema tiene la funcionalidad que necesita para sus operaciones de entrega. El hecho de que otras empresas de reparto hayan implantado un sistema no significa que sea adecuado para su empresa.
Por ejemplo, es importante centrarse en las funciones de gestión en las que su empresa quiere centrarse, como la planificación de entregas, la gestión de la información de los clientes y la gestión de paquetes.
2. Personalización y Conectividad
Es importante que el sistema pueda personalizarse para adaptarse a las necesidades empresariales únicas de la empresa. Además de las funciones estándar, es importante seleccionar un sistema que pueda personalizarse para satisfacer sus requisitos, como la conectividad con otros sistemas que tenga instalados y la posibilidad de imprimir comprobantes en un formato específico.
3. Operatividad
Es necesario comprobar que el propio sistema de gestión de entregas es fácil de manejar. Es importante que la interfaz de usuario no sólo sea intuitiva, sino que también esté libre de errores, independientemente de quién maneje el sistema, desde operadores experimentados a principiantes.