Account Engagement
ソホビービー株式会社

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この製品について

■AccountEngagement (旧:Pardot) とはAccountEngagement (旧:Pardot) とはB2B向けMA (マーケティングオートメーション) ツールです。主な機能であるスコアリングとグレーディングを元に「良質な顧客」を選別し、トラッキングでその顧客の「興味の対象」を把握することができます。最適な顧客に最適なタイミングで最適なアプローチをすることで、効果的かつ効率的なセールスを実現します。

B2Bに適していますが、高級商材 (車や不動産) のような検討期間が長い領域に関しても大きなメリットをもたらします。

AccountEngagement (旧:Pardot) で出来ること
■見込み客の抽出主要機能であるスコアリングとグレーディングで顧客に優先順位をつけることができます。優先順位に応じて、架電によるセールスを行ったり、メール送付してもう少し育成したりと現段階で最適なアプローチを取ることができます。

■潜在顧客の育成見込み顧客を商談へ導くためには「適切なタイミング」に「顧客に適したコンテンツ配信」をすることが必須です。シナリオメールとトラッキングの機能によって、定期的なフォローアップや行動に応じたコンテンツを提供することで、優先度をアップします。

■営業との連携AccountEngagement (旧:Pardot) はマーケティングで有望顧客を育成し、営業にバトンを繋ぐことを目的としています。営業は確度の高い顧客に対して、トラッキングで得た関心事項を元にアプローチすることで、成約に結びつけていきます。

AccountEngagement (旧:Pardot) の事例紹介
■株式会社ARMシステムショールームオープンに伴い、幸先良いスタートを切れるようなMA施策をご提案

住宅設備機器の販売・施工を手掛けるARMシステムは、2021年6月よりショールーム「ARMデザインホーム」をオープン。実際に販売している住宅設備を間近で体験できながら、カフェやコワーキングスペースとしても利用できる新システムのショールームである。そんなショールームオープンに伴い、様々なイベントを実施していく中で、AccountEngagement (旧:Pardot) の利用を開始。