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顧客管理システム 神対応 -ホテル・旅館--神対応 -ホテル・旅館-
顧客管理システム 神対応 -ホテル・旅館--株式会社スペリオル

顧客管理システム 神対応 -ホテル・旅館-
株式会社スペリオル

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この製品について

神対応とは、日本文化を象徴する「おもてなし」でお客様を幸せにする、そんなお店を目指す経営者のためのサービスが神対応です。顧客の要望に応え満足度を上げるだけでなく、顧客満足を超えるためのサービスを仕組みとして提供します。

■4つの機能

予約管理・フロント会計・顧客管理・売上分析 ・クラウドをにより、いつでもどこでも予約状況の把握が可能。WindowsもMacもタブレットにも対応。 ・部屋の状態は一目瞭然。各種サイトコントローラーと連携 ・リピーターの徹底管理で調理場との連携はもちろん、接客の新人スタッフでもきめ細やかなサービスでおもてなしを実現。 導入するメリット

■顧客満足度の向上

利便性の向上やサービスの充実により、リピーターの増加はもちろん新規顧客の獲得も見込めます。

■時間を有効活用できる。

煩雑な予約業務をシステム化することにより、空いた時間などを別業務に振り分けることができます。

■いつでも空き状況を管理、顧客に伝えられる。

予約状況を全てクラウド上で管理することで、いつでも予約状況を確認することができます。また、一覧画面を確認して予約受付をすることで、業務が効率化されます。

■予約データの蓄積・出力・分析を簡単に行える。

予約システムでは、基本的な顧客情報のほか、利用日や料理情報、支払い金額などの各種予約データを蓄積でき、CSVデータとして出力できます。出力したデータを元にマーケティング施策の検討やサービスの向上のための施策を検討できます。

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    顧客管理システム 神対応 -ホテル・旅館-

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顧客管理システム 神対応 -ホテル・旅館- 品番1件

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神対応 -ホテル・旅館-

要見積もり

シンプルな顧客登録・検索
重要メモ
来店履歴
お客様分類
慶事・法事情報登録
キャンセル率が高い顧客のアラーム表示

予約登録、予約状況、予約一覧表印刷
部屋割、配席登録、前後行動、マイクロバス
部門登録、予約変更履歴、
ドライバーメール送信、予約メール送信 (管理者)
予約部屋の状態確認、お客様カード作成、部屋割

清算、売上集計、売上伝票
請求書発行、入金管理、売掛残高一覧
売上データ請求書・領収書出力、入湯税設定

売上問合せ、会合種別売上問合せ、料理別売上推移
得意先別売上推移、料理売上一覧
料理時間帯別予約推移、売上集計
リスト抽出、週間売上出力、顧客リスト抽出
売上仕訳データ出力、予約分析

部屋選択、料理注文、会計

データの書き出し・読み込み
サイトコントローラー連携
HP予約機能、電話番号検索、写真アルバム
天気設定、CTI (おもてなし電話)

CTI機能

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  • 本社所在地: 愛知県
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