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複数転送できるIP電話「りもふぉん」クラウドPBX・コールセンター構築に CTI/IVR-プレミアプラン
複数転送できるIP電話「りもふぉん」クラウドPBX・コールセンター構築に CTI/IVR-スタンダードプラン
複数転送できるIP電話「りもふぉん」クラウドPBX・コールセンター構築に CTI/IVR-ベーシックプラン
複数転送できるIP電話「りもふぉん」クラウドPBX・コールセンター構築に CTI/IVR-音声応答プラン
複数転送できるIP電話「りもふぉん」クラウドPBX・コールセンター構築に CTI/IVR-合同会社クラウドエンジン

複数転送できるIP電話「りもふぉん」クラウドPBX・コールセンター構築に CTI/IVR
合同会社クラウドエンジン



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この製品について

■スマホを同時に呼び出し・複数回線通話できるCTIクラウドPBX「りもふぉん」IP電話

リモートワークの電話「りもふぉん」は、電話の着信を複数のスマホに同時転送するクラウドIP電話サービスです。 ひとりが電話に出ると呼び出しが終了し、話中でも次の電話を受付けます。050からの発信もできます。リモートワーク時の電話受付や、外出が多い職種、複数拠点で電話を受付けたい時、在宅コールセンターや訪問・在宅医療などの現場に。

■クラウドPBXとは

ビジネスホン用の設備であるPBXを、インターネットサーバー上のアプリケーションに置き換えたもの。社内に設備を置く必要がないためリモートワーク等に便利なインターネットアプリケーション (SaaS) です。

■複数のスマホを同時に呼出し

電話をかけると登録された電話番号を一斉呼出しします。外出中の営業スタッフや、在宅勤務 (テレワーク、リモートワーク) もちろん社内にいても同時に呼出しを受けることができます。050転送、着信転送。同時に呼び出せるのはスマホや携帯最大10台までです。使用する台数で料金は変わりません。電話対応中に、他の外線が入ると別のスマホ/携帯電話が呼び出されます。着信先に登録できる電話の台数に制限はありません。

■050を使って発信

050番号を使って電話をかけることができます。自分の電話番号は相手に表示されません。折り返しは、担当者グループで受付することができます。誰かが発信していても同時に他の人も発信することができます。発信に使用する電話は10台以上も可能です。電話機能を使用して通話をしますので、音質がよく話しやすい。

■パソコンで着信を管理

アプリは不要です。ブラウザからログインして使える会員専用ページで着信を管理したり、音声ガイダンス・留守電・電話帳など様々な機能が使用できます。 IDとパスワードの管理でクラウド上の情報にどこからもアクセスできます。発着信履歴はリアルタイムで確認でき、メモ機能、電話帳、着信拒否など豊富な機能を会員ページで使用できます。ブラウザでの操作だから管理者が違う場所にいても状況を確認できます。

■固定電話から転送して使用

03や06などの固定電話から転送サービスを使用してりもふぉんに転送すると、複数転送や自動応答などの機能を追加することができます。

  • シリーズ

    複数転送できるIP電話「りもふぉん」クラウドPBX・コールセンター構築に CTI/IVR

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複数転送できるIP電話「りもふぉん」クラウドPBX・コールセンター構築に CTI/IVR 品番4件

フィルター
商品画像 品番 価格 (税抜) 初期費用 音声応答 回線追加手数料 時間外の音声応答 発着信一覧 回線追加
複数転送できるIP電話「りもふぉん」クラウドPBX・コールセンター構築に CTI/IVR-品番-プレミアプラン

プレミアプラン

¥2,350

0円

・携帯電話、PHS宛 21円/分
・050アプリ、固定電話宛 9円/分

4円/回

21円/分

0円

複数転送できるIP電話「りもふぉん」クラウドPBX・コールセンター構築に CTI/IVR-品番-スタンダードプラン

スタンダードプラン

¥1,380

0円

携帯電話、PHS宛 21円/分   050アプリ※、固定電話宛 9円/分

4円/回

21円/分

0円

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複数転送できるIP電話「りもふぉん」クラウドPBX・コールセンター構築に CTI/IVR-品番-ベーシックプラン

ベーシックプラン

¥980

0円

携帯電話、PHS宛 21円/分   050アプリ※、固定電話宛 9円/分

4円/回

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0円

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複数転送できるIP電話「りもふぉん」クラウドPBX・コールセンター構築に CTI/IVR-品番-音声応答プラン

音声応答プラン

¥680

0円

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4円/回

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0円

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よくあるご質問 (FAQ)

質問

申し込むにはどうしたらいいですか。申し込み方法は?

回答

りもふぉんは、WEBから申し込みをすることができます。

ホームページ右上の「お申し込み」ボタンから、アカウントを作成してお進みください。
自動メールが届きますので、メールの案内に沿って入力を進めてください。
最短で即日で電話番号が付与され、サービスが開始されます。

アカウント作成には、メールアドレスと確認資料が必要です。(6ヶ月以内の謄本)


質問

内線機能はありますか、電話を受けて取次できますか

回答

着信を受付けてから、その着信を他の携帯へ転送させる機能は、
りもふぉんには付帯しておりません。
クラウドPBXでは、この機能を「内線転送」「取次ぎ転送」と呼ばれます。


質問

電話がかかってきたとき、スマホにはどう表示されますか

回答

りもふぉんに電話がかかってきたとき、転送先のスマホには、りもふぉん050が表示されます。
相手先の電話番号は、ブラウザの会員ページからご確認ください。
着信履歴はリアルタイムで更新されます。


質問

話し中に他の外線が入った時はどうなりますか

回答

りもふぉんを経由した着信の通話中に、他の外線が入った時は、
再度登録されている他のスマホや携帯電話が同時に呼び出されます。 りもふぉんでは最大10人まで同時通話が可能です。他の人が着信を受付けている時に、050を使って発信する事も可能です。


質問

プランの違いを教えてください。

回答

◆音声応答プラン
電話をかけたら自動応答がメッセージを流します。着信履歴を確認できます。通話機能はありません。

◆ベーシックプラン
発着信通話と、時間外応答ができる基本的なプラン。発着信一覧も使用できます。曜日のスケジュールが可能

◆スタンダードプラン
基本の通話機能に、留守番電話機能、不在時メール通知、電話帳、着信拒否、未応答時の対応が選べます。スタッフアカウント付

◆プレミアプラン
自動音声に音声ファイルが使用できる、転送先をスケジュールできるプラン。未応答時に再度指定した電話を呼び出す順次転送が使用できます。


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使用用途

#企業受付 #病院受付 #官公庁受付 #商業施設受付 #ホテル受付 #物流受付 #イベント受付 #工場受付

操作方式

タッチパネル型 QR認証型 顔認証型 音声応答型 ICカード型

認証方式

顔認証 カード認証 マルチ認証

照合時間 秒

1 2 3

質量 kg

0 - 1 1 - 10 10 - 30 30 - 70

消費電力 W

20 - 50 50 - 80 80 - 100 100 - 200

電源

AC100V DC24V

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この商品の取り扱い会社情報

会社概要

クラウドエンジンの前身では、主にWEBサイト制作とその運用を行ってまいりました。
2017年、日本国内で使用できるようになったクラウドIP電話システムを導入し、自社で立ち上げ全国展開した生活関連サービスサイトの電...

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  • 本社所在地: 北海道
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