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クラウド型CTIコールセンターシステム CALLTREE-CALLTREE
クラウド型CTIコールセンターシステム CALLTREE-株式会社ジーシー

クラウド型CTIコールセンターシステム CALLTREE
株式会社ジーシー



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この製品について

■テレマーケティングを知り尽くした現場のプロ集団が開発

・顧客情報をリアルタイムで共有可能で顧客へスムーズな対応が可能 ・クラウド型システムの為、ロケーションフリーで利用可能 ・様々な機能を活用し個人・チーム共に対話力、スキル向上、トークスクリプト改善が可能 ・リマインド機能を使い掛け直し、再アプローチの漏れを防ぎます ・オートコール、プレディクティブコールの活用で架電効率を向上 ・対応履歴が自動保存され対応品質向上、戦略構築に役立ちます クラウド型CTIテレマーケティングシステムCALLTREEのサービス詳細

■必要に応じた情報を必要な分だけ構築

一つ一つのデータに対してテキスト入力はもちろん。オリジナルに構築したチェックボックス、ラジオボタン、プルダウンも作成可能。関連する情報が分散せず、一箇所に集約でき集計もラクラク。

■顧客データに担当者とステータスを紐付け

データ管理だけでなく、業務プロセス (ワークフロー) に沿った進捗管理ができます。担当者とステータスを紐づけることができるので、業務進捗管理に役立ちます。

■現場の営業・サービススタッフでもフォーマットを簡単構築

フォーマットはノンプログラミングで誰にでも作成できます。システム構築を外部に依頼する必要もありません。現場の営業目線で作成されたシステムだからこそ、御社仕様に自由にカスタマイズしていただけます。 クラウド型CTIテレマーケティングシステムCALLTREEの機能一覧

■クラウド型でロケーションフリー

いつでも・どこでもログインして利用が可能。もちろん、どのスタッフが、いつ使っている、状況把握もリアルタイムでマネジメントが可能

■簡単ラクラク設定

エクセルの顧客データがそのまま見やすい顧客画面として表示されます。読み込むだけで簡単にインポートが可能

■分析データを戦略で活用

過去の活動内容から進捗状況、コンタクト履歴など営業に関わる情報の全てが集計可能。営業のNG落ちから営業の見込みまで、分析したデータを戦略へ活かせます

  • シリーズ

    クラウド型CTIコールセンターシステム CALLTREE

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クラウド型CTIコールセンターシステム CALLTREE 品番1件

商品画像 品番 価格 (税抜) 必要機材 推奨環境 ブラウザ 推奨環境 OS 推奨環境 PCメモリ 推奨環境 契約回線・速度 推奨環境 画面サイズ 推奨環境 CPU
クラウド型CTIコールセンターシステム CALLTREE-品番-CALLTREE

CALLTREE

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パソコン+インターネット回線+ヘッドセット

GoogleChrome (Internet Explorer、Microsoft Edge不可)

Windows10以上、Mac

8GB以上

光回線 (1G対応) 上り/下り200M以上

1,280×960以上 (最低サイズ1,200x900)

Core i○○、Xeonシリーズ以上

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