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診療所・クリニック向け スマート自動精算機 Clinic KIOSK (クリニック キオスク)取扱企業
株式会社APOSTROカテゴリ
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キオスク端末の製品41点中、注目ランキング上位6点
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| 商品画像 | 品番 | 価格 (税抜) | システム種別 | 設置タイプ | 現金処理装置 |
|---|---|---|---|---|---|
|
|
Clinic KIOSK (クリニック キオスク) |
要見積もり |
自動精算機 |
自立型 |
紙幣識別機/硬貨識別機 |
質問
自動精算機とセルフレジの違いは？
回答
■セルフレジ(Clinic POS)
スタッフさんが診療費をご案内し、患者さま操作でお支払いを行います。
お支払い完了後、領収書・明細書はスタッフさんがお渡しすることとなります。
主に現金管理の厳正化及び非接触を目的で導入いただいております。
■自動精算機(Clinic KIOSK、Clinic KIOSK for Desktop)
診療費のご案内から領収書・明細書の発行まで、お支払いに関わるやりとりを患者さまご自身で操作いただきます。
主にClinic POSのメリットに加えて、会計窓口の負担軽減と人手不足対策につながります。
質問
自費診療にも対応していますか？
回答
電子カルテ・レセコンに自費分が入力されていれば、保険分と同様に処理できます。
質問
ご家族でいらっしゃった患者さまも一人ずつ会計するのでしょうか？
回答
ご家族向けに複数の請求を1回でまとめて会計する機能があります。(オプション)
質問
自動精算機の導入にあたり制限事項などありますか？
回答
自動精算機の導入時に特に制限事項はございません。
全国に導入時実績がございますので、一度お問い合わせいただければ、当社担当営業がご訪問し説明いたします。
質問
Clinic KIOSKの導入時に補助金や助成金を利用できますか？
回答
ご導入時に補助金や助成金を利用された事例は多数ございますが、それぞれ制度ごとに要件が異なりますので、ご検討時に担当者へご相談ください。
質問
自動精算機導入のメリット・デメリットを教えてください。
回答
メリットは様々ですが、会計業務が削減されることにより、待ち時間削減、患者回転率向上、スタッフ教育コストの削減、感染症対策などの効果が期待できます。
デメリットは、新しいシステムの導入には、電子カルテであれ、予約システムであれ、環境が変わることに院内内部で、少し抵抗がある場合も予想されます。
院内で皆さまが慣れるまでの間、しっかり当社でサポートさせて頂くノウハウがありますので、営業担当から詳細についてご説明させて頂きます。
質問
導入までにどのくらいの期間が必要でしょうか？
回答
準備期間として約1-2ヶ月間いただいております。
※キャッシュレス決済導入の際は準備期間が変わるためご相談ください。
質問
Clinic KIOSKを導入するまでの流れを教えてください。
回答
医院様によって異なる場合もありますが、主に下記のような流れで導入サポートをさせていただきます。
①弊社担当と設置場所や運用フローの検討
②ご契約
③納品・システム連携
④スタッフ様へのトレーニング
⑤運用開始
質問
導入時・導入後のサポートはありますか？
回答
ございます。稼働初日は技術スタッフが締め作業まで立ち会いをさせていただきます。適宜、実際に運用してわかった課題についてご相談や再調整を行います。
導入後も安定した運用が継続できるよう、サポートさせていただきます。運用面でのご相談やトラブル対応、必要に応じて追加のご説明や設定などを実施します。
質問
感染症対策として活用できますか？
回答
はい。スタッフが金銭を触れずに会計対応を行うことができるため、感染症対策を目的として導入されるクリニック様も多数いらっしゃいます。
質問
Clinic KIOSKを導入した際の効果は？
回答
・電子カルテ・レセコンとの連動により、請求金額の打ち間違えがなくなります。
・現金授受のミスがなくなり、それに伴う患者さまとのトラブルがなくなります。
・スタッフのレジ業務や精神的負担が減り、接遇の向上、医師からの指示に集中できます。
・レジ締め作業による残業が導入前と比べて削減できます。
質問
電子カルテを導入していないのですが、効果はあるのでしょうか？
回答
自動精算機は医事会計システムとの接続となりますので、電子カルテを導入していない病院さまでも多数実績がございます。
表示システムについても電子カルテ接続無しで運用できるシステムを多数導入しております。
質問
レセコン・電子カルテとの連携には費用がかかりますか？
回答
システム価格に含まれております。
※電子カルテ・レセコン側の連携費用は別途必要になる場合があります。電子カルテ・レセコン導入業者さまにお問い合わせください。
