診療所・クリニック向け スマート自動精算機 Clinic KIOSK (クリニック キオスク)
株式会社APOSTRO
この製品について
■クリニックのために作った自動精算機
セルフ受付が可能に。受付待ち時間の短縮■省スペース設置
Clinic KIOSKの始まりは、弊社のお付き合いがあったクリニックからの「自動精算機を探してほしい」という一言からでした。当時は病院向けの自動精算機しか選択肢がなく、クリニックの待合室に入れるにはサイズが大きすぎるという課題がありました。そこで、地域医療の中心を担うクリニックにマッチする自動精算機が必要であると考え、クリニック向け自動精算機の開発を決意しました。 Clinic KIOSKは、2015年の販売開始から筐体デザインを変更するたびに、設置スペースを小さくし続けてクリニックのニーズに答え続けています。■コストパフォーマンス
クリニックからの要望を受けて自動精算機を作るからには、クリニックの流通事情に合わせた上で導入いただける価格を実現する必要がありました。既存の自動精算機と同じ考え方では低コスト化することが困難であったため、クリニックにおいて大多数を占める外来の保険診療に的を絞ったハードウェア構成にして低コスト化を実現しました。 現在も、より費用対効果の高いシステムであり続けるためにソフトウェアの開発をし続けて、バージョンアップを重ねております。■導入支援・運用支援
Clinic KIOSKの導入支援は”設置すること”ではなく”活用すること”を目的としております。そのため、自動精算機の導入時は、使い方をご説明するだけではなく、過去の導入経験をもとに業務フローの構築までサポートします。稼働後についてもトラブル時の対応だけでなく、法令改定への対応や業務改善のご相談など、継続的な運用支援を行っております。-
シリーズ
診療所・クリニック向け スマート自動精算機 Clinic KIOSK (クリニック キオスク)
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取扱企業
株式会社APOSTRO
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カテゴリ
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利用シーン
医療業界用
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診療所・クリニック向け スマート自動精算機 Clinic KIOSK (クリニック キオスク) 品番1件
| 商品画像 | 品番 | 価格 (税抜) | システム種別 | 設置タイプ | 現金処理装置 |
|---|---|---|---|---|---|
|
|
Clinic KIOSK (クリニック キオスク) |
要見積もり | 自動精算機 | 自立型 | 紙幣識別機/硬貨識別機 |
のついている項目名や値は、Metoreeの自然言語処理アルゴリズムを用いて自動生成された値です。各メーカーの製品を横断して比較しやすくするための参考としてご利用ください。自動生成データは黒色の文字、元データは灰色の文字です。
よくあるご質問 (FAQ)
質問
自動精算機とセルフレジの違いは？
回答
■セルフレジ(Clinic POS)
スタッフさんが診療費をご案内し、患者さま操作でお支払いを行います。
お支払い完了後、領収書・明細書はスタッフさんがお渡しすることとなります。
主に現金管理の厳正化及び非接触を目的で導入いただいております。
■自動精算機(Clinic KIOSK、Clinic KIOSK for Desktop)
診療費のご案内から領収書・明細書の発行まで、お支払いに関わるやりとりを患者さまご自身で操作いただきます。
主にClinic POSのメリットに加えて、会計窓口の負担軽減と人手不足対策につながります。
質問
自費診療にも対応していますか？
回答
電子カルテ・レセコンに自費分が入力されていれば、保険分と同様に処理できます。
質問
ご家族でいらっしゃった患者さまも一人ずつ会計するのでしょうか？
回答
ご家族向けに複数の請求を1回でまとめて会計する機能があります。(オプション)
質問
自動精算機の導入にあたり制限事項などありますか？
回答
自動精算機の導入時に特に制限事項はございません。
全国に導入時実績がございますので、一度お問い合わせいただければ、当社担当営業がご訪問し説明いたします。
質問
Clinic KIOSKの導入時に補助金や助成金を利用できますか？
回答
ご導入時に補助金や助成金を利用された事例は多数ございますが、それぞれ制度ごとに要件が異なりますので、ご検討時に担当者へご相談ください。
質問
自動精算機導入のメリット・デメリットを教えてください。
回答
メリットは様々ですが、会計業務が削減されることにより、待ち時間削減、患者回転率向上、スタッフ教育コストの削減、感染症対策などの効果が期待できます。
デメリットは、新しいシステムの導入には、電子カルテであれ、予約システムであれ、環境が変わることに院内内部で、少し抵抗がある場合も予想されます。
院内で皆さまが慣れるまでの間、しっかり当社でサポートさせて頂くノウハウがありますので、営業担当から詳細についてご説明させて頂きます。
質問
導入までにどのくらいの期間が必要でしょうか？
回答
準備期間として約1-2ヶ月間いただいております。
※キャッシュレス決済導入の際は準備期間が変わるためご相談ください。
質問
Clinic KIOSKを導入するまでの流れを教えてください。
回答
医院様によって異なる場合もありますが、主に下記のような流れで導入サポートをさせていただきます。
①弊社担当と設置場所や運用フローの検討
②ご契約
③納品・システム連携
④スタッフ様へのトレーニング
⑤運用開始
質問
導入時・導入後のサポートはありますか？
回答
ございます。稼働初日は技術スタッフが締め作業まで立ち会いをさせていただきます。適宜、実際に運用してわかった課題についてご相談や再調整を行います。
導入後も安定した運用が継続できるよう、サポートさせていただきます。運用面でのご相談やトラブル対応、必要に応じて追加のご説明や設定などを実施します。
質問
感染症対策として活用できますか？
回答
はい。スタッフが金銭を触れずに会計対応を行うことができるため、感染症対策を目的として導入されるクリニック様も多数いらっしゃいます。
質問
Clinic KIOSKを導入した際の効果は？
回答
・電子カルテ・レセコンとの連動により、請求金額の打ち間違えがなくなります。
・現金授受のミスがなくなり、それに伴う患者さまとのトラブルがなくなります。
・スタッフのレジ業務や精神的負担が減り、接遇の向上、医師からの指示に集中できます。
・レジ締め作業による残業が導入前と比べて削減できます。
質問
電子カルテを導入していないのですが、効果はあるのでしょうか？
回答
自動精算機は医事会計システムとの接続となりますので、電子カルテを導入していない病院さまでも多数実績がございます。
表示システムについても電子カルテ接続無しで運用できるシステムを多数導入しております。
質問
レセコン・電子カルテとの連携には費用がかかりますか？
回答
システム価格に含まれております。
※電子カルテ・レセコン側の連携費用は別途必要になる場合があります。電子カルテ・レセコン導入業者さまにお問い合わせください。
