「らしさ」引き出すAIボイスボット組織が活きる、顧客とつながるボイスボット commubo
株式会社ソフトフロントホールディングス

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電話番号不要
不必要に電話がかかってくる心配はありません

この製品について

■電話システムと連携できるcommuboは音声会話AIロボット機能を「電話」のインタフェースを通じて提供します。今お使いの電話システムに接続して、導入コストを大幅に下げながら、会話業務にAIロボットを組み入れることができます。

■高速AIで自然な会話を実現相手の姿が見えない電話では、会話の「間」が長いだけでも、お客様のイライラの原因となってしまいます。commuboのスムーズな会話を実現する、高速なリアルタイムAI処理をご紹介します。

■バラエティのある自然な声これまでの音声ロボットは、たどたどしいロボット声のため、お客様を不快にさせることもありました。commuboでは、ロボット感のない自然な声を、複数のバリエーションでご用意しました。業務内容に合わせた声をお選びいただけます。

■簡単操作のWebダッシュボードこれまでのテキストチャットや会話AIでは、利用開始までに、専門的知識による開発や手間のかかる多くの作業が必要でした。導入企業さまご自身の簡単操作で、音声会話AIを設定／制御可能としたcommuboのWebダッシュボード機能をご紹介します。

■高度なセキュリティお客様と直接音声でさまざまにコミュニケーションする音声会話AIロボットでは、これまで以上に堅牢なセキュリティが求められます。commuboのシステムが備えるセキュリティと、導入企業さまのセキュリティ要件への対応についてご紹介します。