飲食店向けセルフオーダーシステム IGREKセルフオーダー
株式会社イグレック

質問

契約から導入まで、最短どれくらいで導入できますか？

回答

最短2週間で導入いただけます。

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質問

オーダー端末1台から導入できますか？

回答

可能です。
まずは、個室や2階などの「目配り・気配り」が難しい場所に導入される店舗様もよくおられます。

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質問

多言語には対応していますか？

回答

日本語・英語・中国語（簡体字・繫体字）・韓国語に対応しています。
言語に合わせて簡単にメニューブックの変更が可能です。

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質問

保守体制はどのような形になっていますか？

回答

年中無休365日10時から24時まで対応可能なコールセンターをご用意しています。
他にもメールでのサポート、製品マニュアルサイトもございます。

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質問

複数メニュー（ランチやディナー、飲み放題）などの対応はどうなりますか？

回答

ランチやディナーのような時間帯で切り替わるメニューは、表示スケジュールを設定すると完全自動化が可能です。
飲み放題や食べ放題などの特別メニューは、特定の商品を注文し、画面をタッチすることでメニューが切り替わりタイマー（60分や90分など）のスタートが可能です。
もちろん、手動でのメニュー変更にも対応しています。

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質問

味付け（タレ・塩）、ごはんの量（大・中・小）などの選択は可能ですか？

回答

可能です。
複数のトッピング選択や任意・必須の選択ができるため、ラーメンやお好み焼きなどの複雑なトッピング選択がある業態でもご利用いただけます。

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質問

動画活用は可能ですか？

回答

可能です。
メニュー画像内に動画を配置できるので、「シズル感のある調理工程」や「説明が難しい情報」を簡単に伝えられます。
また、スクリーンセーバーも搭載しているので、タブレット非操作時にも動画や画像を配信できます。

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質問

連携できるPOSレジメーカーを教えてください。

回答

テーブルオーダーは、「NECモバイルPOS」「blayn」「スマレジ」「ユビレジ」「poscube」「POSmoco」の6社と連携が可能です。
モバイルオーダーは、「スマレジ」と連携が可能です。

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質問

テーブルオーダーとモバイルオーダーは、どちらがいいですか？

回答

一概にどちらが良いという回答は出来かねます。
各セルフオーダーで強みと最適な店舗があるため、弊社では店舗情報やお悩みをお伺いしたうえでご提案させていただいております
弊社でもモバイルオーダー（Tap＆Order）の取り扱いがありますので、お気軽にご相談ください。

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