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診断コンテンツをあっという間に作成 もっと顧客に寄り添うための多機能アンケートツール QLAVIS-QLAVIS
診断コンテンツをあっという間に作成 もっと顧客に寄り添うための多機能アンケートツール QLAVIS-株式会社ENOSTECH

診断コンテンツをあっという間に作成 もっと顧客に寄り添うための多機能アンケートツール QLAVIS
株式会社ENOSTECH

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この製品について

Qlavis導入の効果

■顧客の満足度向上

お客様と直接やり取りをする、アンケートのデザイン向上/回答を元にしたサービス改善によって、満足度を高めることができます。

■アイテムレコメンドによるCVR向上

通常レコメンドを導入するには、おすすめの元になる行動データが必要ですが、診断であれば、立ち上げ直後や新規ユーザーで、データがない状態でもレコメンドを実現→CVRの向上に貢献。

■施策立ち上げ効率の大幅な改善

新しい施策を行う際のハードルが非常に低いので、高速でPDCAを回すことができ、1次情報を活用した施策の実行スピードを改善します。 診断コンテンツとアンケートの違い

■興味を持ってもらいやすい

"診断"というフォーマットは、キャッチーで回答者の興味を引くので、単純なアンケート以上に、回答率を高める効果があります。

■適切なコンテンツ提示で満足度向上

受け身で回答するだけで選択肢を導く診断コンテンツでは、回答者の"めんどくさい"を解消⇨顧客体験を向上させます。

■作成とメンテナンスが大変

これらのように魅力的な診断コンテンツですが、従来の診断コンテンツには、システム開発/ロジックの検討など、施策を実現するのに、多くの費用と期間が必要なのが現状です。

■Qlavisで実現できること

・誰でも10分で診断を公開：ノーコードで全ての工程が完結。元になるアイテムを用意するだけで、10分で診断の公開が完了 ・自由で直感的なデザイン編集：実際の回答画面をプレビューしながら、数多くの要素をカスタマイズ ・おすすめアイテムの楽チン運用：質問はGUIで、アイテムはCSVで別管理になるので、大量のアイテム登録や更新も楽チン ・即座に回答データ分析：回答者属性と回答結果を掛け合わせた分析もQravisBIで、手間をかけずに実施。スピーディーにPDCAを回せます ・自社データとの連携：回答結果は、GoogleBigQueryにリアルタイムで保存されるため、自社データとの突合もスムーズ ・専門チームのサポート：診断作成・データ活用のプロが、サービス利用をサポートします

■全ての診断はコード埋め込み可能

URL・QRコードに加えて専用の埋め込みコードにより、自社サイトやサービスから離れることなく、おすすめアイテムを発見するUXを提供します

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株式会社ENOSTECH

会社概要

株式会社ENOSTECHは、単なる技術提供に留まらず、お客様の「行動様式(OS)を変える」革新的なプロダクト創出を目指しています。

弊社の特徴：
変革へのコミットメント： 単なる効率化ではなく、...

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