窓口のDXを実現するオンライン商談システム ROOMS (ルームス)-ROOMS 1ルーム

窓口のDXを実現するオンライン商談システム ROOMS (ルームス)
株式会社Bloom Act

無料
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電話番号不要
不必要に電話がかかってくる心配はありません

この製品について

お客様のご自宅に出向く商談ルーム。ご自宅だと一番、言いたいことを言ってくれます。ROOMSは新しい接客チャネルとして店舗窓口のDXを実現するオンライン接客システムです。

■ROOMSで実現できること1.顧客満足度の向上
・対面以上の商談体験を
・ROOMS独自の豊富な商談機能により、満足度・成約率の高いオンライン商談が実施できます。

POINT
・スマホ・タブレットでもアプリ不要でワンクリック接続。ご高齢のお客様にも簡単にご利用いただけます。
・表示資料のお渡しもワンクリックで完了。ログも残るので目論見書や重要事項説明書の電子交付も可能です。
・申込契約や金融商品の約定も電子契約を使ってセキュアに締結。リードタイムの短縮が叶います。

2.商談のデジタル化
・商談の可視化と　データ活用に伴う成果の最大化
・AIによる日程調整で、チームの生産性を向上。属人的な商談スタイルを脱却し、セールスを科学する。

POINT
・予約が入ると空いているスタッフを自動でアサイン。日程調整を不要にし、商談時間の確保に繋げます。
・録画や音声議事録により、今までブラックボックスだった商談の可視化・記録化が行えます。
・行動ログなどの商談ビッグデータの分析活用によって、スキルの均一化や成功要因の把握が可能になります。

3.商談インフラ改革
・人的リソースの有効活用と、　実店舗に依存しない事業継続マネジメント
・店舗再編や人的リソースの最適化に伴う利益向上。
・実店舗に依存しない商談インフラの構築によって事業継続性を確保。

POINT
・空いている店舗スタッフをオンライン商談へアサインすることで、人的リソースの有効活用が可能です。
・立地による売り上げ格差の是正。店舗間の接客数の均等化を実現でき、店舗再編なども可能になります。
・災害等の緊急事態においても損害を最小限にとどめつつ、オンライン店舗による事業の継続を可能にします。