BPO対応でEDI業務を最適化 EDI Express
フューチャーアーティザン株式会社

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この製品について

EDI Expressは、複雑化するEDI業務を効率化し、企業の競争力向上に貢献するソリューションです。接続先ごとの異なる仕様への対応や、突発的な障害発生時の迅速な対応など、EDI運用における様々な課題を解決します。

■特徴・接続先の仕様確認を代行、テストから本番稼働までサポート
「EDI Express」は、お客様が抱える接続先ごとの異なる仕様への迅速な対応を実現します。クラウドへの移行後も煩雑な作業が残ることが多い中、当社のサービスは仕様変更やテスト作業の代行を行うことで、お客様の負担を大幅に軽減します。

・24時間365日サポート、EDIのプロフェッショナルが対応
「EDI Express」は24時間365日のサポート体制を整えており、突発的な障害や接続先との交渉・調整を迅速に対応できます。経験豊富なチームが常に待機しており、問題が発生した際には専門知識を持ったスタッフが即座にサポートし、業務への影響を最小限に抑えます。

・EDI業務40年の実績と信頼、フルアウトソーシングも可能
40年にわたるEDIの経験をもとに、あらゆる業務をフルアウトソーシングすることが可能です。業務の属人化を解消し、必要なスキルを持つ専門家が多面的にサポートします。これにより、後継者不在でも業務が円滑に進む体制を整えることができ、社内の貴重なリソースを他の重要業務に集中させることができます。

■EDI Expressとは ​EDIサービス提供に加え、様々なEDI業務のアウトソースニーズに応える運用BPOサービスを​ワンストップで提供。お客様の貴重な人材を、単純なEDI業務から解放します。​

■ニーズの高いBPOサービスをメニュー化17種類のBPOサービスの中から、必要なものをお選びいただけます。マスタ情報管理や接続先との交渉・調整など、専門知識が必要な業務にも対応します。

■既存EDI環境をIaaS上に再現500サイト以上のEDIシステム導入経験を活かし、お客様の既存EDI環境を​IaaS (プライベート環境) 上に再構築可能です。

■低コストのSaaSモデルもラインアップ小規模でカスタマイズや運用BPOのニーズが低い企業に向けて、SaaSモデル (EDI Express for SaaS) もラインアップしています。