多言語対応を可能にして依頼の幅を広げる多言語AIチャットボットをはじめとした多言語AIソリューション ObotAIコールセンター向け-ObotAIコールセンター向け

多言語対応を可能にして依頼の幅を広げる多言語AIチャットボットをはじめとした多言語AIソリューション ObotAIコールセンター向け
株式会社ObotAI

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この製品について

■多言語対応が必要なコールセンターでの円滑なコミュニケーションを支援いたしますネイティブスタッフ監修の多言語AIチャットボットがあれば、多言語での対応必須の案件を引き受けることが可能になります。カスタマーサポートでの多言語対応・人材不足解消・業務効率化を実現いたします。

■12言語対応の多言語AIチャットボット12言語に対応した多言語AIチャットボットはマルチデバイスに対応し、外国人からの問い合わせに自動対応。

■翻訳機能付き有人チャットスマートフォンで利用が可能な、翻訳機能が付いた有人チャット

■多言語自動FAQシステムよくある質問ページを、多言語で用意。

■ObotAIの多言語AIソリューション導入3つのメリット・翻訳機能付き有人チャットはWebやLINEを利用して、自国の言葉での問い合わせも瞬時に自動翻訳されるため、やり取りが円滑に。
・多言語AIチャットボットのデータから、FAQページを自動生成。その後もチャットボットのデータを更新するだけでFAQページも自動更新。
・多言語チャットボットは、各国のネイティブスタッフによって、デイリーでデータの更新を実施しているため、リアルで繊細な会話を実現。

■ObotAIの多言語AIソリューション3つの特徴・対応言語は12言語、多彩なUIへの連携が可能。
・翻訳担当者は、各国の文化や特性を理解しているネイティブスタッフ。
・24時間254日の対応が可能になり、人材不足が解消。