企業ページ、ECサイト、各種SNSからの問い合わせを多言語で自動回答あらゆるシーンをサポート ObotAI-ObotAI

企業ページ、ECサイト、各種SNSからの問い合わせを多言語で自動回答あらゆるシーンをサポート ObotAI
株式会社ObotAI

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この製品について

24時間365日12言語で即時対応人間に代わってAIが自動回答
■ObotAIとはObotAIは、多言語 (現在12言語) 対応のAIによる最先端チャットボットです。従来のシステムでは、“プログラム不要”とあっても、ITの知識が少なからず必要なものが多く存在しています。しかし、当システムは直感的な操作を重視しているため、どんな方でも安心してチャットボットの作成が可能です。

また、様々な分析や数値予測、アンケート収集機能など、クライアントの「改善したい」を、未来まで力強くサポートできるシステムです。機能は、日々アップデート中。

■導入メリット・人件費を削減
・販売促進の向上
・課題を収集

ObotAI7つの特徴
■豊富な12言語に対応各言語のネイティブスタッフにより、リアルな会話を実現外国人ユーザーにも快適にご利用いただけます。＜対応言語＞日本語、英語、中国語 (繁体・簡体) 、韓国語、タイ語、ベトナム語、ネパール語、ロシア語、ウクライナ語、インドネシア語、ポルトガル語

■会話履歴からニーズ分析・見える化専用のデータ管理ツールからチャットボットの会話履歴を確認することで、エンドユーザーのニーズを把握し、より効果的なアプローチが可能に。取得したデータはグラフにして、課題の収集に繋がります。

■専用のデータ管理ツールを提供誰でも簡単に操作できるObotAI専用のデータ管理ツールをご提供いたします。他社より数倍早いスピードで必要なデータをセットアップすることが可能に。

■学習するAIつかうほど賢く。従来の、定型文通りにしか回答しないチャットボットではなく、AIを搭載し、学習することで使うほど便利になります。

■多彩なインターフェースに対応各種SNSやAIスピーカー、デジタルサイネージと連携可能。IoT (スマートホーム) にも対応。暮らしをますます豊かに。

■デジタルサイネージに対応多言語でのタッチパネル入力や音声入力・音声出力が可能。あらゆる公共施設や商業施設における無人インフォメーションセンターなど、幅広い用途でご活用いただけます。

■充実したサポート体制外国人スタッフがスタンバイしてお客様の多言語入力をサポート。ネイティブだからこそ実現できる正確な多言語データを、低価格でスピーディーにセットアップし、日々更新してまいります。