現場で受講可能な動画視聴サービスを開始しました

広島県
2022年
15人
会社概要

ANALYZER株式会社は、10月7日からお客様向けに新サービス「アカデミーOnDemand」を開始しました。

　従来は製品を購入いただいたお客様に、広島に1泊2日(5万円/人交通宿泊別)で来社いただき、製品の使用方法や設定方法などを対面アカデミーで受講していただいていましたが、「スケジュールが合わない」「人員不足で現場(工場のライン)を空けられない」などのお客様の声にお応えし、5万円/人でこのサービスのために新たに製作したレクチャー動画をご視聴いただけます。コンテンツによっては演習問題をダウンロードして操作を追体験でき、お客様ご自身のペースで理解を深めていただくことが可能です。また、来社して対面でアカデミーを受講されたお客様は、受講後の復習にも活用いただけるものと想定しています。(8万円/人対面+オンデマンド受講の場合)

　製造業も昨今の人手不足と会社内の技術継承問題により、製品性能を十分に引き出せないという課題があり、その解決の1つの手段として新たなサービスを提供させていただくことにいたしました。

　サービス開始時は、アカデミー初級コースの内容が主ですが、順次、中級・上級コースのコンテンツや新機能の使い方も都度、追加していく予定です。また海外への製品出荷も増えていることから、日本語以外にも中国語や英語のコンテンツも製作して、サービスを拡大する予定です。